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季度总结会议召开的时候,有数据显示酒店入住率同比缩水了百分之二十。
身居中高层管理者都有些坐不住了,这个数据是前所未有的。果不其然,寇楠也表示很震惊,虽然前段时间她的工作重心都在连锁酒店的新店开张,她时常去考察业务,但这并不意味着对酒店主体放松了警惕。
“有人能出来解释一下么!”寇楠略带威严的出声,下面的人大气都不敢粗喘,只能巴巴的看着桌子下面,唯恐被当了炮灰。管理层每次变动都是小范围的掉动,故而很多都还是寇楠叔伯辈的,管理自是不懂,只晓得分红,却还想着事事插上一脚。可正是这批人,察言观色的本领更是练的一流。
服务理念一成不变的同时,不注重改革创新,势必要被别人甩在后面。只是没有想到,这一刻来得这么突然,有点猝不及防。
因为数据同时显明竞争对手酒店会员数每日剧增,很多有点头脑的开发商都动了在旅游区做酒店的想法且付诸行动,这自然会对盛世酒店的入住率有所影响。抛去这些因素,寇楠还是觉得另有隐情。
每次到了承担责任的时候都是一个个缩着脖子,而每次要封